[楓買公告]加拿大代收倉流程更新

12 號 6 月 by Erica Lin

[楓買公告]加拿大代收倉流程更新

親愛的楓買客戶:

感謝大家的支持,為了給大家更完善的服務,即日起加拿大倉流程更新如下

[溫哥華倉出發空運時間]

星期一 回報已到倉包裹
星期二 中午之前請回報是否出貨,並確認填寫預約單以及EZWAY
星期三 打包包裹
星期五 包裹進倉準備上飛機
星期日 包裹抵台,準備清關
星期一 開始準備清關
星期二或三 包裹送達

合計十公斤以上的包裹會直接幫您出貨
出貨前會幫您拆除多餘的紙箱,倂箱打包,如需保留原包裝紙箱或鞋盒請先事先告知。

 

[卡加利倉出發空運時間]

星期四 倉庫出貨往溫哥華倉
星期五或一 抵達溫哥華倉並開始入庫作業
星期一 回報入庫包裹
星期二 中午之前請回報是否出貨,並確認填寫預約單以及EZWAY
星期三 打包包裹
星期五 包裹進倉準備上飛機
星期日 包裹抵台,準備清關
星期一 開始準備清關
星期或三 包裹送達

*溫哥華倉入庫截止時間為星期五中午,星期五中午後送達的包裹將會延至隔次入庫時間
*卡加利倉打包截止時間為星期三,星期三後送達的包裹將會延至隔週打包出貨至溫哥華倉
*如果在每週截止時間之前,倉庫沒有收到、核對、並拍照回傳您的包裹,就必須要等下一次出貨!
*代收點僅核對數量,不核對尺寸及檢查瑕疵,確定要出貨後才會清點數量並更新至您的出貨總表

*預約單填寫及EZWAY相關資料,也要事先完成,不然倉庫會無法印單貼單出貨!
*倉庫需要時間來準備,沒有辦法到最後一天才併箱打包,如有造成不便的地方,還請您多多包涵~
*加拿大本地的貨物派送,會因國定假日、氣候、路線、倉庫調整、人員安排等因素造成延遲,不便之處敬請諒解。
*包裹入庫需要工作時間,如果您的包裹顯示已抵達但尚未收到我們的回報,可能是因為時間差或是倉庫還在作業無法即時回報。
*提醒:鞋盒容易產生材積費用,如果材積大於實際重量,會按材積收費
*以上時間均為加拿大時間

注意
*包裹只能簡易包裝。所以容易壓壞、破壞或壓碎的物品下單前請要注意。如果廠商沒有事先包裝好,倉庫是沒有辦法多加保護的。請三思再下單。我們無法賠償這些物品。(例如:LEGO盒子、易碎的保建品、玻璃瓶、容易刮傷的物品等)
*易碎物品須要加強包裝會酌收包裝費,費用會依照商品所需要的耗材報價

本次更新只有流程改變,地址資訊沒有變喔!

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有任何問題都歡迎詢問楓買客服人員,楓買團隊祝大家順心愉快~