一、估價,確認價格
- 估價前請準備好以下資訊,私訊客服:
- 包裹內容物
- 運送方式:海運(舊物)/空運(新/舊)
- 包裹尺寸和重量
- 打算寄件日期(不接受急件)
*非紙箱類每個需加收25加幣陸運費,行李箱、雪板等都需加收
*超過50LB/22.5KG每個需加收25加幣陸運費
2. 價格及服務都接受後,確認寄送
二、填寫預約單
- 請填寫預約單及閱讀寄件必讀
- 請清關人註冊EZ WAY
- 如有多個包裹/箱子要寄送請先填寫一張預約單,之後在出貨總表新增,並在總表備註box1,box2…等,箱子外箱也要標註
- 行李箱有密碼的麻煩在備註欄註明並提供密碼
三、安排做單
如碰上每週出貨日,則須等到出貨完才可做單,所以請事先安排及聯繫
四、貼單拍照
- 請將提貨單列印下來後緊密貼牢(最好是纏繞紙箱或行李箱,單據掉落導致包裹遺失需自行負責)
- 貼單後拍照留存
- 如果有多個箱子,請在外箱寫上對應到出貨總表的box1,box2….等
五、貨運提貨/交貨
1.貨運提貨:
(1)需提早安排,週末及假日無法提貨
(2)只可選擇日期及上/下午,無法指定時段
(3)需在家等候
(4)有可能產生提貨費
2.自行交件:可到離您最近的貨運站交件,彈性自由,較推薦
六、包裹掃描,完成交件
- 貨運提貨 – 貨運人員會掃描包裹
- 自行交件 – 建議索取單據並留存
- 建議將單據拍照,多重保障
七、包裹抵達溫哥華倉庫
- 包裹抵達溫哥華倉庫後,倉庫人員會回報
- 如果正好遇上出貨日會延遲1-2天回報
八、包裹秤重
包裹抵達後會秤重,若有誤差,以倉庫秤重重量為主
九、請款
- 確認包裹重量後,會以E-mail請款
- 付款方式有:
- E-transfer
- 刷卡(2.75%手續費):不接受美國運通卡
- Paypal(4%手續費)
- 台幣轉帳:以台灣銀行現金賣出匯率+1計算
十、出貨
- 空運出貨後約4-5個工作天可以收到
- 海運出貨後約4-5個星期可以收到
- 視清關情形而訂,如遇到抽查,時間會拉長