【服務介紹】

楓買不只寄台灣、中國、香港,還可以寄到其他國家
因為我們是Canada Post/UPS/DHL/FEDEX的特約夥伴,
所以會比您自己拿去門市寄的價格還優惠(6折起)

【詢價估價】

當您準備好包裹後,請聯繫我們的客服,並提供我們量有包裹尺寸和重量的照片,
還有其他包裹資訊,我們的客服人員會估價給您,
量包裹尺寸重量的照片請參考下圖:


量尺寸的照片需要清楚看出是多少公分,需要量包裹的最寬、最長與最高

【填預約單】

估價後確認要寄送,請填寫預約單
預約單需要使用英文填寫
預約單教學請參考:


電子郵箱建議使用gmail,
如果後續需要修改資料才能直接修改


寄件人與收件人地址請提供完整地址
包含:省/洲、國家名及郵遞區號


內容物表格預設最多可以填寫五項
每一項填寫一種物品
例如:T-shirt多少件,如果是多個品牌價格不一,
可以填寫大概的平均單價即可
產地也需要提供


如果內容物低於5項,則後續內容物留白即可
如果超過五項可於填寫後與我們聯繫

如果不需要保險則填0
需要保險請寫上保險額度及幣值
保費為保險額度的5%
例如保30USD,保費則為1.5USD

*請注意:如包裹有損壞或丟失要請領保險,
於申請理賠時需要提供購買憑證(例如發票)
如果發票已經遺失,請不要購買保險

【完成付款】

收到預約單後,我們會請會計透過email寄送請款單
再請您依照信件上的指示完成付款後告知客服人員

【列印運單】

收到款項後,我們會回傳您包裹的托運單(Label)
請您將托運單及商業發票列印出來,
將托運單及商業發票貼在外箱(麻煩請貼牢)

貼完後,依照您選擇的快遞公司,到離您最近的Canada Post/UPS Store/Fedex/DHL交件
將包裹及商業發票交給店員掃描,並將貼上標籤的包裹拍照留底

【包裹送達】

可以使用運單上的追蹤號碼追蹤您的包裹

貼心叮嚀:麻煩將包裹內的物品加強包裝,外箱部分也麻煩貼滿膠帶
以免運輸過程中箱子破裂,造成您的物品損傷
請參考楓買的寄件包裝教學