【服務介紹】
想要換個城市生活卻煩惱行李該怎麼辦嗎？
學期結束想到要搬宿舍就頭痛？
楓買不只能將您的包裹運到海外
境內運送也沒問題！
而且我們是UPS的特約合作夥伴
所以運費更優惠喔！
【服務流程】
［溫哥華 → 其他地區］
Step1. 聯繫客服，提供估價資料
請透過LINE或Facebook聯繫楓買客服人員，客服人員會發給您估價表
您填完後回傳就可以取得初步報價
Step2. 確認寄送，填單交件
確認報價並完成打包後，請先填寫預約單
填完後和客服預約時間到Richmond辦公室交件
＊提貨需另約時間並酌收提貨費
＊打包指南請參考寄件須知
＊計費方式是體積重量與實際重量取重的計價，請留意紙箱大小
體積重量算法：長x寬x高 cm/5000，算出來的單位是公斤
＊超重、超材、非紙箱包裝等情形會產生附加費
Step3. 倉庫測量及請款
倉庫入庫您的包裹後會重新測量尺寸及重量
以倉庫量得尺寸重量計價請款
請款單是透過Email發送到您填寫預約單的Email
款項入帳後會安排貼單出貨
出貨後會將您的托運單(Shipping Label)發給您
可依照上面的追蹤號碼到貨運公司官網追蹤包裹貨態
付款方式：
- 現金：僅限週三到倉庫交件
- E-transfer
- 刷卡：手續費2.75%（非線上操作，需提供卡片資料及郵編）
- Paypal：手續費4%
Step4. 包裹送達
包裹如有異狀請於送達後三天內聯繫楓買客服
開箱過程全程錄影，並保留原箱及內容物完整
如有購買保險請先參考保險注意事項
［其他地區 → 溫哥華］
Step1. 聯繫客服，提供估價資料
請透過LINE或Facebook聯繫楓買客服人員，客服人員會發給您估價表
費用分為Richmond倉庫提貨或配送至指定地址
您填完估價表及選擇提貨方式後回傳就可以取得初步報價
Step2. 確認寄送，填單交件
確認報價並完成打包後，請先填寫預約單
填完預約單後客服人員會回傳您的托運單(Shipping Label)及貼單指示給您
請將托運單貼牢後拍照回傳給客服，完成後即可交件或等待提貨
＊我們可以安排貨運公司上門提貨，需另收提貨費
＊打包指南請參考寄件須知
＊計費方式是體積重量與實際重量取重的計價，請留意紙箱大小
體積重量算法：長x寬x高 cm/5000，算出來的單位是公斤
Step3. 倉庫測量及請款
倉庫收到您的包裹後會重新測量尺寸及重量
以倉庫量得尺寸重量計價請款
請款單是透過Email發送到您填寫預約單的Email
付款方式：
- 現金：僅限週三倉庫提貨
- E-transfer
- 刷卡：手續費2.75%（非線上操作，需提供卡片資料及郵編）
- Paypal：手續費4%
Step4. 包裹取貨/派送
除選擇支付現金外，於款項入帳後可與客服預約取貨或派送時間
派送時間會以司機路線時間安排為主
如果比較急會建議到倉庫取貨
包裹如有異狀請於送達後三天內聯繫楓買客服
於開箱過程全程錄影，並保留原箱及內容物完整
如有購買保險請先參考保險注意事項