【服務介紹】

楓買香港線正式啟航~

以往寄包裹到香港都需要透過UPS/Fedex/DHL
除了運費比較高以外,還需要清關手續費等費用
楓買香港集運不只運費優惠,包清包運一站式服務
給顧客更優質的服務!

【費用介紹】

溫哥華交件每磅9加幣 (卡加利代收點交件費用每磅 + 1CAD, 其他地區另外估價)

  • 包含運送,清關及香港派送費用
  • 不包含保險及申報不實所衍生的費用
  • 低消:兩磅起運
  • 體積重量與實際重量取重的計價,體積重算法長x寬x高 in / 139,算出來的單位為磅
  • 尺寸以每 0.5 in進位,例如:8.2 in進位後為8.5 in
  • 重量無條件進位到整數位,例如:5.1磅進位後為6磅
  • 10磅以上8.5CAD/磅
  • 20磅以上8CAD/磅
  • 含電池物品,請另外詢問費用

非溫哥華/卡加利代收點交件需加上加拿大境內陸運
如需估價請填寫估價單後聯繫客服人員

*包裹可購買保險,保費為保險額度5%,最高只可買到2000CAD
*保險只保丟失,不保損壞

【付款方式】

  • E-transfer
  • 刷卡:手續費2.75%
  • Paypal:手續費4%
  • 現金
  • WISE
  • 支付寶 Alipay:手續費1.5%

請款時間:每週六出貨完會用E-mail請款

【空運時間】

[Richmond辦公室交件]

  • 週三前送至Richmond辦公室
    當週五or下週一的飛機
    清關後2-3天開始派送
  • 週三後送至Richmond辦公室交件
    隔週三or週五的飛機
    清關後2-3天開始派送

[溫哥華地區其他代收點交件]

  • 週三前交件
    當週四送回Richmond辦公室
    隔週三or週五的飛機
    清關後2-3天開始派送
  • 週三後交件將會於下週四送回Richmond辦公室

[卡加利代收點交件]

每週四 打包出貨到溫哥華
下週一or二 包裹送達溫哥華
隔週五的飛機
清關後2-3天開始派送

*若要趕當週出貨到溫哥華,請於『週三中午前』交件

[其他省份/城市交件]

依包裹送達楓買倉庫及理貨時間安排出貨

*目前飛機以及清關時間為2個星期內左右
*須先完成付款才會安排出貨喔

【交件須知】

  1. 交件前請先填寫預約單
  2. 高單價物品、西洋蔘的寄送,麻煩與客服聯繫
  3. 非零售包裝商品、蠟燭、香氛類(精油、乾洗手等)、粉狀物品不收
  4. 包裝請妥善做好防水、箱內防碰撞以及堅固
  5. 請找合適大小盡量不要留有空間的箱子,以免造成物品碰撞、產生損壞,
    易碎物品請包裝好喔,請參考包裝教學

【交件方式】

[包裹標示]
填完預約單後請在您的包裹外箱上標示
1. 外箱寫上香港
2. 預約單所填寫的寄件人名、電話
3.交件日期

[溫哥華交件]
我們在溫哥華有三個代收點可以交件,請私訊我們客服協助

[卡加利代收點交件]
我們在卡加利有代收點可以交件,請私訊我們客服協助

[非溫哥華交件]
我們和UPS有配合,可以至離您最近的UPS Store交件
請先填寫估價單,填寫完畢後聯繫客服
我們會協助您,請參考以下流程圖

【包裹送達】

注意收貨時包裝如果有異狀(如破損),請拍照存檔並與我們聯繫