加拿大其他城市 → 台灣

📦 運送流程與費用說明

所有的包裹都會由 特約貨運公司 🚛
經由 加拿大境內陸運 🛣️ 送至 溫哥華倉庫 🏢，
再由溫哥華倉統一集運 ✈️，直飛台灣 🇹🇼。

📅 一般境內陸運約需 5–6個工作天，
建議有需要寄送的朋友請 儘早安排交件 ⏰，
以免錯過當週航班出貨時程。

💰 費用說明

• 💵 實際金額以 寄送地址與包裹尺寸、重量 為估價依據。
• 🚚 運費已包含 運送、清關、台灣段宅配。
• 🛡️ 費用不包含保險與申報不實導致的費用，
  若需加拿大境內陸運保險，可額外購買。
• 🧾 若因進口次數頻繁而被課稅，稅金將由客人自理。
• ⚖️ 首重一公斤起，續重以 每半公斤 為單位計價。
  例如：1.2 公斤 → 按 1.5 公斤計價。

📏 體積重量計價說明

費用以 體積重量 與 實際重量 擇重計價，
請勿在箱內留過多空間，以免：

• 被收取材積費 💸
• 或因內部鬆動導致物品損壞 📦💥

📐 體積重量計算方式：
長 × 寬 × 高（cm） ÷ 5000 = 體積重量（公斤）

🔸 小提醒：
寄送或採買紙箱前，可以先自行試算體積重量，
幫助您更精準掌握運費預估 💡。

* 境內陸運流程圖可先參考此連結或下文

註冊會員、估價、建立訂單：

📧 完成註冊後，請提供以下資訊給我們：
1️⃣ 會員ID 或 註冊Email
2️⃣ 我們將會回傳 估價密碼 給您

1. 【系統必讀】
2. 【註冊帳號】
3. 【系統登入】
4. 【訂單估價】
   ＊系統操作請先參閱：系統使用說明書
   ＊一箱一筆訂單
5. 確認估價之後, 可以按 "提交" 即可直接把估價轉換成訂單
6. 【內容編輯】

溫馨小提醒:

＊箱內空間很多可以換比較小的箱子或自行縮箱
＊客服非24小時在線，可先參考常見問題替您解惑
＊超重、超材、非紙箱包裝、離島、特殊地區等需加收附加費
＊寄件前請務必詳閱托運條款及新手導覽

若有特殊物品，請先確認是否符合法規限制：

電池 每件電池物品需 加收 $10 CAD 處理費

易碎品 損壞皆無法理賠，寄送前請先詳閱注意事項

高單價 / 無線電器 若物品具有 Wi-Fi / 藍牙 等無線功能，如被海關抽驗，需提供 NCC WIFI商品自用切結書

報關方式說明
所有包裹皆以 私人物品報關 為主。
若您需要 正式報關（例如大量、商用目的），請 提前告知客服 ‍

1. 點選「估價」，會出現價格，如果報價OK再點選「提交」最終價格會以包裹到溫哥華倉後，倉庫測量為主
   請注意：估價不含非紙箱包裝的附加處理費以及提貨費 (建議自己交件)，如要寄送多個包裹，請重複估價流程，一個包裹建立一個訂單
2. 填完後回傳收件人EZ WAY註冊認證畫面到楓買LINE官方帳號，並附上您的訂單ID 
   
   
3. 行李箱有密碼的麻煩在備註欄註明並提供密碼

收到EZ WAY認證畫面截圖及訂單ID後，我們將會安排做單（加拿大境內陸運段的Shipping Label）
如有多個訂單，請一次提供全部的訂單ID
做單需提前24小時預約，如碰上每週出貨日，則須等到出貨完才可做單，所以請事先安排及聯繫

1. 請將提貨單列印下來後緊密貼牢（最好是纏繞紙箱或行李箱，單據掉落導致包裹遺失需自行負責）
2. 貼單後拍照留存

• 自行交件：可到離您最近的UPS Store交件，彈性自由，較推薦
• 貨運提貨：需提早安排，週末及假日無法提貨；只可選擇日期，提貨時間統一為13:30-16:30，無法指定時段需在家等候，提貨費為15CAD/每次
  如提貨地點是公寓，請提供BUZZ CODE（提貨司機沒有配公務機），如無BUZZ CODE則需在大廳等候或是先將包裹放在管理室並交待管理員

安排提貨雖然15CAD(一次) 不算貴，但是UPS提貨的素質無法控制，可能需要在家等一天，也有可能會被放鴿子，之前的經驗是 如果客人有時間壓力的，等我們回傳UPS單之後 ，建議自己拿去UPS Store交件，省時又省錢~

＊交件前請務必確認包裹已完成防撞與防水措施

• 貨運提貨 – 貨運人員會掃描包裹
• 自行交件 – 建議索取單據並留存 

＊建議將單據拍照，多重保障
＊為了確保您的包裹全部進入了系統，麻煩在工作人員或司機掃描的時候拍照/錄影、並核對包裹數量(如果多於一件)喔！

• 包裹抵達溫哥華倉庫後，倉庫人員會回報
• 如果正好遇上出貨日會延遲1-2天回報

• 包裹抵達後會秤重，若有誤差，以倉庫秤重重量為主
• 填寫尺寸和重量的時候請務必確認是 公分 跟 公斤
• UPS做單後，多不退，少要補，如果差別太多還會有額外手續費用，請儘量確認