【楓買優勢】

【海運內容】

  1. 全舊物運送,不可有新品(新品可以走空運,請聯繫客服人員了解費用與服務流程)
    舊物就是「使用過的物品」,所有未使用的物品都屬於新品
    例如:紀念品、僅拆封未使用過的物品、剪標未下水洗過的衣物、未戴過的隱形眼鏡 / 口罩(且隱形眼鏡、口罩皆為醫療用品,不可寄送)、未貼過的螢幕保護貼、未使用過的膠囊咖啡、沒吃過的食物⋯等
  2. 法規限制不可進口的物品不能寄送,例如:醫療器材(包含但不限於:口罩、快篩試劑、隱形眼鏡、耳/額溫槍、保險套)、酒類(可以空運,請另外詢問客服人員)、藥品、違禁品、寵物食品、限制類保健品、處方藥⋯等
  3. 託運人須自行為託運物品負責,若不確定是否可以寄送請先詢問客服人員
  4. 箱子外部及內容物如果有包含易碎品(玻璃杯、瓷器⋯等),若不慎在運送中損壞,本公司將無法負責賠償責任
  5. 所有運送物品須如實申報,特別是有電池物品一定要申報並在外箱打上星號,例如:筆電、電動牙刷、音響、GoPro⋯等,未如實申報及打上星號將產生罰款
  6. 如有任何附加費用(包括關稅、罰款等),委託人必須如實繳付
  7. 可以寄行李箱(非溫哥華地區會有附加處理費;海運行李箱一律只能使用密碼鎖切勿使用鎖頭鎖,海關沒有所謂的海關鑰匙,為了避免抽查而行李箱被破壞,請使用密碼鎖並提供密碼給我們!)
  8. 事先用自己的箱子裝箱,不提供紙箱,哪裡可以買到紙箱請參閱常見問答
  9. 寄件前請務必詳閱託運條款新手導覽

【海運時間】

收到箱子後,我們都會盡快安排在1~2個星期內的船期,出貨後約4~5週抵達台灣

*船期會因國定假日、倉儲貨量、氣候、特殊狀況(抽驗到違禁品)等因素造成延遲,不便之處,敬請諒解。

【報關文件】

新的法規上路了! 請看下面連結資訊

新手導覽 – EZWAY

我們將需要每一位收件人的清關人EZ WAY認證資料

完成預約單後,直接將以下資料傳至楓買的LINE官方帳號

  1. 清關人EZ WAY認證畫面截圖
  2. 預約單填寫的寄件人名
  3. 寄件人電話
  4. 收件人名

【聯繫方式】

楓買LINE官方帳號

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楓買國際

https://www.facebook.com/CrazyBuyOnline/

電話778-788-8889 (請先詳閱本頁資料)

【海運預約單】

https://bit.ly/3SW2fE0

每一位同學在送出預約單之後,將會收到我們預約系統寄給你們的email,email內有出貨總表的連結
如果需要修改資料可以直接點擊進去連結修改,雲端會自動儲存

*預約單的內容物請標註新舊及填寫每個數量,例如:衣服(舊)x10,總件數為包裹內所有數量的加總
*品項可以填寫大分類即可,例如:牛仔褲、短褲可以統一寫褲子
*系統回覆很有可能會跑到垃圾郵件裡
*如資料有修改請告知我們客服人員,出貨後就不能再修改資料囉!
*請大家儘量使用Gmail 如果真的沒有的話請與我們客服團隊聯繫 ^^
*一箱以上的預約單填寫方式請參考多箱填單教學

【海運費用】

小箱 50CAD (限重5公斤內)
中箱 75CAD (限重10公斤內)
大箱 100CAD (限重15公斤內)
超大箱 125CAD (限重20公斤內)
超重費 (over 20KG) => 6.25CAD/KG

  • 以上為溫哥華交件的海運費用,非溫哥華地區請私訊客服估價
  • 體積重量與實際重量取重的計價
  • 體積重量算法:長x寬x高 cm /5000(溫哥華交件為長x寬x高 cm/6000),算出來的單位為KG
    例如:尺寸:50x50x50 cm / 重量:15KG的箱子
    溫哥華交件的體積重量為 50x50x50/6000 = 20.9 KG,體積重量(20.9KG)大於實際重量(15KG),所以計費重量為21 KG
    非溫哥華地區交件的體積重量為 50x50x50 / 5000 = 25 KG,體積重量(25KG)大於實際重量(15KG),所以計費重量為25 KG
  • 以單箱算出來的計費重量為收費標準,非累計重量制
  • 擔心會產生體積重量的同學請妥善選擇箱子大小,箱內空間過多也可自行縮箱

非溫哥華地區可由我們安排UPS交件或提貨(提貨費15CAD/次)
費用計算為:上面的海運費用+加拿大境內陸運費用
加拿大境內陸運費用會因包裹尺寸重量和地區才能估算
欲了解費用請私訊客服回傳估價所需的資料

*加拿大境內陸運超材、超重、非紙箱包裝(例如:行李箱、雪板袋等)及其他可能產生的附加費用請參考此連結

【費用包含】

價錢包含:加拿大出關跟台灣清關費用、海運費、檢驗費及台灣端宅配費用(不包含台灣端宅配費用的情形:超過尺寸重量限制、離島、特殊地點、偏遠地區,請參考此連結)。

價錢不包含關稅、保險、運送過程當中造成的內外部損毀、因申報不實而產生的費用。
清關後產生的關稅我們會再另行請款,且關稅無法事先估算,皆是以海關認定價額課稅的金額加上代付手續費(新台幣30元)請款

如果有任何狀況, 請與我們聯繫, 我們會儘力協助處理~

【付款方式】

  • 付款方式
    • 以加幣付款
      • 現金:僅限週三於Richmond辦公室交件
      • E-transfer
      • 刷卡:手續費2.75%,不收美國運通卡
      • Paypal:手續費4%
      • WISE
      • 支付寶 Alipay:手續費1.5%
    • 以台幣付款
      • 台幣轉帳:以台銀現金賣出匯率+1計算
      • 刷卡:手續費2.75%
      • Paypal:手續費4%

*台幣與加幣請款單不同,如需轉換幣別請告知客服人員

【溫哥華地區交件流程】

  1. 填寫預約單(一箱以上請先參考多箱填單教學
  2. 回傳清關資料至楓買LINE官方帳號,客服人員會幫您確認是否完成預約
  3. 完成打包及裝箱
  4. 預約交件時間
  5. 交件後2週內倉庫會測量尺寸重量及檢驗包裹,有狀況會再通知
  6. 完成付款:交件後約2週會發請款E-mail,收到後再請於時間內完成付款
  7. 船期:收到箱子後,我們都會盡快安排在1~2個星期內的船期,出貨後約4-5週到台灣
    *海運沒有追蹤號碼可追蹤包裹
  8. 台灣段宅配:透過黑貓宅急便或大榮貨運安排派送到預約單填寫的收件地址
  9. 關稅:清關後如有產生關稅,會通知金額,再請於收到後轉帳至指定台幣帳戶

*交件前請務必確認包裹已完成防撞防水措施

【卡加利代收點交件流程】

    1. 填寫預約單(一箱以上請先參考多箱填單教學
    2. 回傳清關資料至楓買LINE官方帳號,客服人員會幫您確認是否完成預約
    3. 完成打包及裝箱
    4. 在預約時間內交件(交件時間地點請詢問客服人員)
    5. 包裹到達溫哥華倉後2週內,倉庫會測量尺寸重量及檢驗包裹,有狀況會再通知
    6. 完成付款:包裹送達溫哥華倉後約2週會發請款E-mail,收到後再請於時間內完成付款
    7. 船期:箱子抵達溫哥華倉後,我們都會盡快安排在1~2個星期內的船期,出貨後約4-5週到台灣
      *海運沒有追蹤號碼可追蹤包裹
    8.  台灣段宅配:透過黑貓宅急便或大榮貨運安排派送到預約單填寫的收件地址
    9. 關稅:清關後如有產生關稅,會通知金額,再請於收到後轉帳至指定台幣帳戶

*交件前請務必確認包裹已完成防撞防水措施
*卡加利倉每週四發往溫哥華倉,如果要趕當週發貨請在星期三中午前交件,發貨後約隔週二會送達溫哥華倉

【其他地區交件流程】

  1. 打包裝箱
  2. 估價:請填寫估價單,填寫完畢後聯繫楓買LINE官方帳號,並提供您填寫估價單的email,我們會盡快協助
  3. 確認報價及填寫出貨資料:確認報價後請在報價單的頁面填寫出貨資料及回傳EZ WAY認證畫面截圖,確認預約完成後我們會回傳shipping label給您,列印出來並貼在箱上後到UPS Store或由我們安排提貨(提貨費15CAD/次)
    *一箱以上請先參考多箱填單教學
  4. 包裹到達溫哥華倉後2週內,倉庫會測量尺寸重量及檢驗包裹,有狀況會再通知
  5. 完成付款:包裹送達溫哥華倉後約2週會發請款E-mail,收到後再請於時間內完成付款
  6. 船期:收到箱子後,我們都會盡快安排在1~2個星期內的船期,溫哥華出貨後約4-5週到台灣
    *海運沒有追蹤號碼可追蹤包裹
  7. 台灣段宅配:透過黑貓宅急便或大榮貨運安排派送到預約單填寫的收件地址
  8. 關稅:清關後如有產生關稅,會通知金額,再請於收到後轉帳至指定台幣帳戶

*交件前請務必確認包裹已完成防撞防水措施

【常見問答】