【楓買優勢】

網路購物最害怕一堆有的沒的包材增加了重量,
這些我們都幫您想好了!

楓買的免費加值服務讓您安心下單,
無論是溫哥華倉或卡加利倉都一樣喔!

【加拿大代收倉介紹】

楓買的加拿大代收倉庫分別位於溫哥華及卡加利,提供大家彈性選擇

要怎麼選擇適合您的倉庫呢?

首先,加拿大和美國雖然都是聯邦制,但加拿大是以為單位,而美國是州,稅制上是固定的聯邦稅加上省稅。常見省份合計稅率由高到低分別是

  • 魁北克省(14.5%)
  • 加拿大首都多倫多所在的安大略省(13%)
  • 溫哥華所在的不列顛哥倫比亞省(12%)以及
  • 卡加利所在的艾伯塔省(5%)。

比較特別的是並不是每個類別都會課兩種稅,像是食品小孩的用品在溫哥華只會課聯邦稅(5%),所以如果您想購買小孩的衣物,那麼我們會建議您將東西寄到溫哥華倉,因為兩個倉的稅率都是一樣只課聯邦稅(5%),而溫哥華的運費比較低,這樣您寄溫哥華倉會比較便宜。

但如果您是買一些包包類、大人的衣物或是飾品,這些類別的商品在

  • 溫哥華是需要付12%的稅,但在
  • 卡加利只要5%的稅

您可以去計算一下,省下這7%的稅是否大於多出來的運費。舉例來說:一個1.5公斤單價200元的包包,如果在溫哥華買需要付24元的稅,在卡加利是10元的稅,這樣在稅上您就可以省下14元,那如果兩邊的運費差是在14元以內,那麼從卡加利出貨就會比較划算。

如果是一些比較重,然後單價又不是那麼高的東西,那麼當然還是溫哥華倉划算囉!

而我們在加拿大的空運服務都是在溫哥華集貨再出貨,所以卡加利的出貨時間會比較早,出貨時間也會比較長(因為需要加上境內運送時間),除了溫哥華以外的地區,其他地區的空運服務都需要加上境內運送的費用,所以如果您人在稅率比較高的省份但通常是透過網購下單寄回台灣的客人,我們會推薦您使用我們的代收服務,既可以省去打包的時間與成本,又能省下稅差,而您的境內運費就讓商家幫您負擔掉囉!

【代收費用】

[溫哥華倉]

  • 每公斤14.5加幣,首重一公斤起
  • 續重以每半公斤7.25加幣計價
  • 體積重量與實際重量取重的計價
  • 體積重量算法:長x寬x高 cm/6000,算出來的單位為公斤

[卡加利倉]

  • 每公斤16加幣,首重一公斤起
  • 續重以每半公斤8加幣計價
  • 體積重量與實際重量取重的計價
  • 體積重量算法:長x寬x高 cm/5000,算出來的單位為公斤

以上費用皆不包含:保險、因申報不實所衍生的費用、頻繁進口稅金
卡加利倉到溫哥華倉這段境內陸運可以購買保險,保險費用為保額的5%
例如:購買200加幣保費則為10加幣,保險低消為100加幣

【代收流程】

溫哥華倉與卡加利倉都是統一由溫哥華出貨,但兩倉的流程時間有些微不同,
在使用我們的代收服務前,請先參考以下流程。

【註冊會員】

  1. 請先在網站註冊,註冊後聯繫客服,提供您打算購買的物品資訊(品項、品牌、數量等資訊)、使用的代收倉及您所註冊的E-mail
  2. 若有以下物品請先詳閱法規限制
    • 保健品
    • 植物
    • 化妝品
    • 食物
    • 玩具
    • 酒類
    • 電池(每件包裹需加收10CAD處理費)
    • 特殊物品
    • 高單價物品
  3. 若電器有wifi/藍牙等無線功能,被抽驗需提供NCC WIFI商品自用切結書
  4. 其他規範,請參考限制輸入貨品總表
  5. 所有包裹皆採私人物品報關,如需正式報關,請事先告知客服
  6. 如果服務內容及運費都可接受並已打算下單,請給客服您註冊的E-mail,客服會為您開設專屬群組,提供會員編號及代收倉庫資料

【下單及填寫預約單】

  1. 下訂單寄到指定倉庫
  2. 下單後請在群組內通知我們您購買的店名及包裹數量,我們會請倉庫人員留意
  3. 下單後請預先填寫代收預約單
    [填單注意事項]
    初次使用楓買加拿大代收集運服務
    1. 請於您下單後先填寫預約單
    溫哥華倉:https://bit.ly/楓買國際-代收預約單
    卡加利倉:https://bit.ly/楓買國際-代收預約單-Calgary
    2. 填寫後會收到google表單回信,回信中有「出貨總表」連結
    3. 出貨總表連結中有三個工作表,可於視窗左下角點選切換非初次使用楓買加拿大代收集運服務
    請沿用您的「出貨總表」即可
    不需要再填寫預約單約單

    [出貨總表說明]
    出貨總表連結中有三個工作表,可於視窗左下角點選切換
    「網路訂單輸入」:
    本工作表是用來「預報包裹」,請在您廠商出貨後到此工作表預報您的包裹
    「楓買溫哥華入庫」:
    1. 台灣時間星期一會在此工作表入庫「週五中午」前抵達的包裹
    2. 如果沒有入庫代表倉庫沒有收到,週五中午後抵達的包裹將在隔週入庫
    3. 如果您的包裹在週五中午前抵達卻沒有入庫,請聯繫您的出貨廠商
    4. 如果收件資訊沒有附上會員號碼將會延後3-5個工作天入庫
    「出貨紀錄」:
    1. 如包裹需要出貨,請在台灣時間星期二回覆我們要出貨,並填寫此表單
    2. 包裹出貨後,會寫上出貨日期
    3. 抵達台灣後,會將黑貓號碼更新在追蹤號碼欄
    請不要覆蓋掉舊的出貨資料
    如果未在台灣時間星期二前回覆並填寫出貨紀錄將無法在當週出貨

  4. 填完後回傳EZ WAY已認證畫面至您的專屬群組或crazybuycanada@gmail.com

【出貨流程及運送時間】

[溫哥華倉出發空運時間]

星期一 回報已到倉包裹
星期二 中午之前請回報是否出貨,並確認填寫預約單以及EZWAY
星期三 打包包裹
星期五 包裹進倉準備上飛機
星期日 包裹抵台,準備清關
星期一 開始準備清關
星期二或三 包裹送達

合計十公斤以上的包裹會直接幫您出貨
出貨前會幫您拆除多餘的紙箱,倂箱打包,如需保留原包裝紙箱或鞋盒請先事先告知。

 

[卡加利倉出發空運時間]

星期四 倉庫出貨往溫哥華倉
星期五或一 抵達溫哥華倉並開始入庫作業
星期一 回報入庫包裹
星期二 中午之前請回報是否出貨,並確認填寫預約單以及EZWAY
星期三 打包包裹
星期五 包裹進倉準備上飛機
星期日 包裹抵台,準備清關
星期一 開始清關作業
星期三開始 陸續可以收到包裹

*溫哥華倉入庫截止時間為星期五中午,星期五中午後送達的包裹將會延至隔次入庫時間
*卡加利倉打包截止時間為星期三中午,星期三中午後送達的包裹將會延至隔週打包出貨至溫哥華倉
*如果在每週截止時間之前,倉庫沒有收到、核對、並拍照回傳您的包裹,就必須要等下一次出貨!
*代收點僅核對數量,不核對尺寸及檢查瑕疵,確定要出貨後才會清點數量並更新至您的出貨總表

*預約單填寫及EZWAY相關資料,也要事先完成,不然倉庫會無法印單貼單出貨!
*倉庫需要時間來準備,沒有辦法到最後一天才併箱打包,如有造成不便的地方,還請您多多包涵~
*加拿大本地的貨物派送,會因國定假日、氣候、路線、倉庫調整、人員安排等因素造成延遲,不便之處敬請諒解。
*包裹入庫需要工作時間,如果您的包裹顯示已抵達但尚未收到我們的回報,可能是因為時間差或是倉庫還在作業無法即時回報。
*提醒:鞋盒容易產生材積費用,如果材積大於實際重量,會按材積收費
*以上時間均為加拿大時間

注意
*包裹只能簡易包裝。所以容易壓壞、破壞或壓碎的物品下單前請要注意。如果廠商沒有事先包裝好,倉庫是沒有辦法多加保護的。請三思再下單。我們無法賠償這些物品。(例如:LEGO盒子、易碎的保建品、玻璃瓶、容易刮傷的物品等)
*易碎物品須要加強包裝會酌收包裝費,費用會依照商品所需要的耗材報價

【付款方式】

  • 加拿大時間週六會將出貨資料與款項透過E-mail請款
  • 選擇您要的付款方式並付款
  • 付款方式
    • 以加幣付款
      • E-transfer
      • 刷卡:手續費2.75%,不收美國運通卡
      • Paypal:手續費4%
    • 以台幣付款
      • 台幣轉帳:以台銀現金賣出匯率+1計算
      • 刷卡:手續費2.75%
      • Paypal:手續費4%

【包裹抵台注意事項】

*如遇包裹抽驗補證件,會延遲二至三天送達。
*台灣海關清關速度,會因國定假日、倉儲貨量、氣候、特殊狀況(抽驗到違禁品)等因素造成延遲,不便之處敬請諒解。

*以上時間均為台灣時間

收貨提醒:收貨時包裝如果有異狀(例如:包裹破損、物品短少等情形),請按照以下流程進行以利後續協助處理

  1. 在簽收單上寫『破損』、『異狀』等備註
  2. 將原包裹秤重
  3. 開箱過程全程錄影及拍照(拍攝看得清楚黑貓單號的外箱、外箱破損處、物品破損等必要照片)
  4. 清點是否有物品遺失,有的話請紀錄遺失物品名稱與數量
  5. 聯繫楓買團隊