加拿大代收集運→台灣

楓買系統操作請參閱：https://crazybuy.online/系統使用說明書/

1. 請先註冊會員（如果尚未註冊）
2. 註冊後 聯繫 LINE官方帳號，提供以下資訊：
   • 您註冊的 Email
   • 購買品項 （品牌 / 數量 / 類別）
   • 使用之代收倉（溫哥華 / 卡加利）
3. 取得會員  以及 密碼

下單前請特別注意

若您有購買 特殊物品，請先確認是否符合法規限制：

電池

• 每件電池物品需 加收 $10 CAD 處理費

高單價 / 無線電器

• 若物品具有 Wi-Fi / 藍牙 等無線功能，如被海關抽驗，需提供 NCC WIFI商品自用切結書

報關方式說明

所有包裹皆以 私人物品報關 為主。
若您需要 正式報關（例如大量、商用目的），請 提前告知客服 ‍

1. 下訂單寄到指定倉庫之前，請先註冊會員(如果沒有註冊過的話)，然後在群組內或LINE官方帳號通知我們
2. 開通會員後可到連結查看地址：https://crazybuy.online/加拿大代收倉地址/
3. 有追蹤號碼之後，可以登入系統->包裹預報
4. 最慢 溫哥華時間星期六之前會完成入庫審核
5. 如果您的包裹在應入庫的時間沒有入庫，請聯繫楓買客服及出貨廠商
6. 如果收件資訊沒有附上會員號碼將不會入庫
7.  如果需要出貨，請在台灣時間星期二中午前(需完善)
   1. 填寫資料 - 申請包裹合併打包
   2. 如果多個包裹需要分成多箱寄出，請依照包裹數量填寫多筆資料
   3. 每個包裹都需要一組不同的EZ WAY資料
   4. 包裹出貨後，系統會更新黑貓追蹤號碼
   5. 填完後回傳EZ WAY已認證畫面至您的專屬群組或LINE官方帳號
      

[溫哥華倉流程時間]

• 週六前：系統入庫
• 週日～週一：申請打包+建立訂單+EZWAY認證
• 週二～三：打包作業
• 週四～五：包裹進倉準備上飛機
• 週六前：Email請款
• 週日：抵台準備清關
• 週二～三：陸續收到包裹

[卡加利倉出發流程時間]

• 週三中午入庫截止
• 週六前：系統入庫
• 週日～週一：申請打包+建立訂單+EZWAY認證
• 週二：包裹發往溫哥華倉
• 週三：打包作業
• 週四～五：包裹進倉準備上飛機
• 週六前：Email請款
• 週日：抵台準備清關
• 週二～三：陸續收到包裹

＊加值服務費請參考此連結，如有需要可以在系統申請打包的時候點選
＊溫哥華倉入庫截止時間為星期五中午，星期五中午後送達的包裹將會延至隔次入庫時間
＊卡加利倉保險購買與入庫截止時間為星期三中午，星期三中午後送達的包裹將會延至隔週入庫及出貨至溫哥華倉
＊卡加利到溫哥華的境內陸運沒有保險涵蓋，如需保險購買保險請於預報時備註「保險額度」，保費為保額的5%（例如：購買800加幣的保險，保費為40加幣）
＊如果在每週截止時間之前，倉庫沒有入庫的包裹將會延遲至隔週出貨
＊代收點僅核對數量，不核對尺寸及檢查瑕疵，確定要出貨後才會清點數量並更新至您的出貨總表
＊倉庫需要時間來準備，沒有辦法到最後一天才併箱打包，如有造成不便的地方，還請您多多包涵～
＊加拿大本地的貨物派送，會因國定假日、氣候、路線、倉庫調整、人員安排等因素造成延遲，不便之處敬請諒解
＊包裹入庫需要工作時間，如果您的包裹顯示已抵達但尚未收到我們的回報，可能是因為時間差或是倉庫還在作業無法即時回報
＊出貨前會幫您拆除多餘的紙箱，倂箱打包，如需保留原包裝紙箱或鞋盒請先事先告知。
＊提醒：鞋盒容易產生材積費用，如果材積大於實際重量，會按材積收費
＊以上時間均為加拿大時間

[注意]
＊包裹只能簡易包裝。所以容易壓壞、破壞或壓碎的物品下單前請要注意。如果廠商沒有事先包裝好，倉庫是沒有辦法多加保護的。請三思再下單。我們無法賠償這些物品。(例如：LEGO盒子、易碎的保建品、玻璃瓶、容易刮傷的物品等)
＊易碎物品須要加強包裝會酌收包裝費，費用會依照商品所需要的耗材報價
＊使用服務前請先詳閱托運條款及新手導覽