加拿大代收集運→台灣

1. 楓買系統操作請參閱：https://crazybuy.online/系統使用說明書/
2. 請先註冊會員(如果沒有註冊過的話) 取得會員ID
3. 註冊後聯繫 LINE官方帳號，提供您打算購買的物品資訊（品項、品牌、數量等資訊）、使用的代收倉及會員ID
4. 若有以下物品請先詳閱法規限制
   • 保健品
   • 植物
   • 化妝品
   • 食物
   • 玩具
   • 酒類
   • 電池（每件包裹需加收10CAD處理費）
   • 特殊物品
   • 高單價物品
5. 若電器有wifi/藍牙等無線功能，被抽驗需提供NCC WIFI商品自用切結書
6. 其他規範，請參考限制輸入貨品總表
7. 所有包裹皆採私人物品報關，如需正式報關，請事先告知客服

1. 下訂單寄到指定倉庫之前，請先註冊會員(如果沒有註冊過的話)，然後在群組內或LINE官方帳號通知我們
2. 開通會員後可到連結查看地址：https://crazybuy.online/加拿大代收倉地址/
3. 有追蹤號碼之後，可以登入系統->包裹預報
4. 溫哥華時間星期六會完成確認入庫
5. 如果您的包裹在應入庫的時間沒有入庫，請聯繫楓買客服及出貨廠商
6. 如果收件資訊沒有附上會員號碼將不會入庫
7.  如果需要出貨，請在台灣時間星期二中午前(需完善)
   1. 填寫資料 - 申請包裹合併打包
   2. 如果多個包裹需要分成多箱寄出，請依照包裹數量填寫多筆資料
   3. 每個包裹都需要一組不同的EZ WAY資料
   4. 包裹出貨後，系統會更新黑貓追蹤號碼
   5. 填完後回傳EZ WAY已認證畫面至您的專屬群組或LINE官方帳號
      

[溫哥華倉出發空運時間]

星期六 系統入庫
星期一 中午申請打包及建立訂單並回傳EZWAY認證畫面截圖
（超過星期一中午後申請打包或未建立訂單的包裹，將不會在當週出貨）
星期二三 打包包裹
星期四五 包裹進倉準備上飛機
星期六 E-mail請款
星期日 包裹抵台，準備清關
星期一 開始準備清關
星期三開始 陸續可以收到包裹

[卡加利倉出發空運時間]

星期六 系統入庫
星期一 中午申請打包及建立訂單並回傳EZWAY認證畫面截圖
（超過星期一中午後申請打包或未建立訂單的包裹，將不會在當週出貨）
星期二 包裹發往溫哥華倉
星期三 打包包裹
星期五 包裹進倉準備上飛機
星期六 E-mail請款
星期日 包裹抵台，準備清關
星期一 開始清關作業
星期三開始 陸續可以收到包裹

＊溫哥華倉入庫截止時間為星期五中午，星期五中午後送達的包裹將會延至隔次入庫時間
＊卡加利倉保險購買與入庫截止時間為星期三中午，星期三中午後送達的包裹將會延至隔週入庫及出貨至溫哥華倉
＊卡加利到溫哥華的境內陸運沒有保險涵蓋，如需保險購買保險請於預報時備註「保險額度」，保費為保額的5%（例如：購買800加幣的保險，保費為40加幣）
＊如果在每週截止時間之前，倉庫沒有入庫的包裹將會延遲至隔週出貨
＊代收點僅核對數量，不核對尺寸及檢查瑕疵，確定要出貨後才會清點數量並更新至您的出貨總表
＊倉庫需要時間來準備，沒有辦法到最後一天才併箱打包，如有造成不便的地方，還請您多多包涵～
＊加拿大本地的貨物派送，會因國定假日、氣候、路線、倉庫調整、人員安排等因素造成延遲，不便之處敬請諒解
＊包裹入庫需要工作時間，如果您的包裹顯示已抵達但尚未收到我們的回報，可能是因為時間差或是倉庫還在作業無法即時回報
＊出貨前會幫您拆除多餘的紙箱，倂箱打包，如需保留原包裝紙箱或鞋盒請先事先告知。
＊提醒：鞋盒容易產生材積費用，如果材積大於實際重量，會按材積收費
＊以上時間均為加拿大時間

[注意]
＊包裹只能簡易包裝。所以容易壓壞、破壞或壓碎的物品下單前請要注意。如果廠商沒有事先包裝好，倉庫是沒有辦法多加保護的。請三思再下單。我們無法賠償這些物品。(例如：LEGO盒子、易碎的保建品、玻璃瓶、容易刮傷的物品等)
＊易碎物品須要加強包裝會酌收包裝費，費用會依照商品所需要的耗材報價
＊使用服務前請先詳閱托運條款及新手導覽

• 加拿大時間週六會將出貨資料與款項透過E-mail請款
• 選擇您要的付款方式並付款
• 付款方式
  • 以加幣付款
    • E-transfer
    • 刷卡：手續費2.75%，不收美國運通卡
    • Paypal：手續費4%
    • WISE
    • 支付寶 Alipay：手續費1.5%
  • 以台幣付款
    • 台幣轉帳：以台銀現金賣出匯率+1計算
    • 刷卡：手續費2.75%
    • Paypal：手續費4%